Automatisation du CRM et des flux de travail

Des fiches clients et des suivis organisés automatiquement

GENIA relie vos communications clients à des flux CRM concrets, pour que vos équipes passent moins de temps à recopier des informations, à relancer des mises à jour et à reconstituer le contexte d'un outil à l'autre.

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Réduire l'administration CRM évitable

Créer ou mettre à jour des fiches à partir de sources de demandes approuvées
Attribuer les tâches de suivi et les rappels à la bonne personne
Relier l'historique des échanges à la fiche du client
Donner aux gestionnaires une meilleure visibilité sur les demandes et les occasions

Une automatisation qui travaille avec votre équipe

Mise à jour des fiches prospects et clients
Tâches de suivi, rappels et séquences
Automatisation du pipeline et des flux de service
Accès selon les rôles dans les CRM compatibles
Connexions aux flux de courriel et de messagerie
Tableaux de bord et rapports opérationnels

Commencez par le processus qui crée la valeur la plus claire

Nous examinons votre processus actuel, confirmons les systèmes et les approbations en jeu, puis définissons une première version maîtrisée avant d'élargir l'automatisation.

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